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客户资料存储 |
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客户资料完全自定义设置：按客户类型、等级、状态、行业、来源等等条件录入。 |
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客户资料自定义：按企业需求定义客户资料类别。 |
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联系记录：手工录入或自定义联系内容均可，同时日程备忘就是您的个人小秘书。 |
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联系人：多个联系人选项记录，客户个人情况一览无遗 |
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销售机会：重要的客户、机会、项目、投标等等通过销售机会管理。 |
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销售记录：详细记录客户销售情况 |
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服务记录：后续服务使客户二次增值。 |
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客户回访：客户关怀的最好体现。 |
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费用记录：费用管理一目了然。 |
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中止合作：为您更好的分析客户未成交原因。 |
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相关合同：合同管理的好帮手。 |
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相关文档：保存客户的所有关联文件。 |
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经手人变更：客户跟进的好帮手 |
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客户资料查询 |
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信息查询：按任意条件组合查询人员或客户的所有进程。 |
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客户信息重复避免：资料重复和跟进冲突情况完全避免。 |
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客户统计分析 |
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客户分析：按地区时间部门进行 客户分类分析、客户发展分析、客户跟进分析、客户回访分析、客户服务分
析、客户贡献分析、客户关系分析。 |
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销售分析：销售明细分析、销售汇总表、销售分类统计、销售排名、销售趋势分析。 |
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客户管理相关功能 |
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权限分配：可任意组合客户共享程度，可设定团队服务跟进。及查询权限。 |
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客户共享：销售助理辅助人员可同时 |
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竞争对手信息： 信息资源共享，避免信息滞后带来的损失。 |
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邮件群发、信封打印：批量管理客户。 |
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商品管理：商品购进、商品售出，应收应付款管理，库存调整。 |
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强大的辅助功能 |
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邮件发送：方便快捷的批量客户资料发送 |
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公告栏：及时的内部公告，促进员工沟通 |
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信封打印：免除抄写的繁重劳动，直邮方式的好帮手 |
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日程备忘： 紧密围绕客户进程，提醒每天工作备忘 |
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任务计划 / 工作报告：无纸化办公的最大体现。 |
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文档管理：公共文件共享，及个人资料目录化保存。 |
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通讯录：免费的名片夹，方便快捷的查找大量联系人信息。 |
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其它 |
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技术性：九天CRM采用最先进的三层结构技术，自动获取远程IP，在数据传输速度及数据保密性均是应用软件
中最佳方案。 |
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安全保密性：每天日志自动备份。即使远程管理，安全无忧。 |
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操作简便性：完全人性化设计，不需专业人士指导。 |
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风格简洁：独一无二的换肤功能，按个人喜好更换色彩 |
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服务 |
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服务是产品密不可分的一部分，九天科技客服部由专业的高级技术人
才组成，能为您解答售前的任何问题，同时，售后也是我们的工作重
点，我们聆听您的需求，满足您的要求，并为您提供热情细致的售后
服务。 |
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